Plan de protection OnePlus: comment acheter, réclamer une réparation gratuite et plus

Lorsque nous achetons un nouveau smartphone, nous utilisons toutes les protections qu'il contient, du verre trempé à la coque arrière. Cependant, parfois, nous cassons accidentellement notre téléphone et le coût de réparation nous inquiète. Pour éviter cela, les fabricants de smartphones proposent leurs plans de protection personnalisés avec leurs smartphones qui couvrent des cas tels que le remplacement d'écran, les dommages causés par les liquides, etc. OnePlus fait partie de ces entreprises qui proposent des plans de protection avec leurs appareils. OnePlus Protection Plan est actuellement disponible pour les appareils de la série OnePlus 7T / 8 / Nord / 8T. Voici tous les détails concernant ce plan.

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Plan de protection OnePlus

Table des matières

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• Plan de protection OnePlus
  • Soins OnePlus
  • Plan de garantie prolongée
  • Plan de protection d'écran
  • Plan de protection contre les dommages accidentels
  • Plan de protection de la couverture arrière
  • Comment acheter?
  • Comment réclamer?
• FAQ sur le plan de protection OnePlus
  • Quelques autres trucs et astuces utiles pour vous

OnePlus propose cinq plans et voici les détails de ces plans pour divers appareils:

Soins OnePlus

Le premier type de plan est OnePlus Care, qui est un plan tout compris. Il couvre les dommages causés par des chutes accidentelles, des collisions, des ruptures ou des liquides. Le plan est valable pour une période de deux ans à compter du jour suivant de la date d'activation du plan. Il couvre également les défauts de matériau et se construit lorsque le téléphone est utilisé normalement pendant 1 an à compter de la date d'expiration de la période de garantie. Voici les coûts du plan pour divers appareils:

Plan de garantie prolongée

Il s'agit du deuxième plan de protection OnePlus qui prolonge la période de garantie de votre téléphone d'un an. Ce plan couvre les défauts de qualité de fabrication de l'appareil lorsqu'il est utilisé normalement pendant une période d'un an à compter de la date d'expiration de la période de garantie. Voici les coûts pour prolonger la garantie du fabricant pendant un an:

Plan de protection d'écran

Ce plan protège votre appareil contre les dommages à l'écran (comprend la coque arrière pour OnePlus Nord et 8T) en raison d'une chute accidentelle, d'un crash ou d'une casse. Ce plan est valable un an à compter du jour suivant de l'activation. Voici les coûts du plan de protection d'écran:

Plan de protection contre les dommages accidentels

Ce plan couvre les dommages causés par toutes les chutes accidentelles, les collisions, les ruptures ou les liquides. Le plan est livré avec une validité de 1 an ou 2 ans qui commence le jour suivant de la date d'activation du plan. Voici les détails des coûts de ce plan:

Plan de protection de la couverture arrière

OnePlus propose également un plan de protection de la coque arrière pour les OnePlus 8 et 8 Pro. Il couvre les dommages à la coque arrière en cas de chute accidentelle, de collision ou de casse. Ce plan est valable pour une période de 1 an à compter du jour suivant de la date d'activation du plan. Voici les détails du coût de ces téléphones:

Comment acheter?

• Accédez au site Web officiel de OnePlus et recherchez le plan de protection OnePlus.
• Vérifiez le numéro IMEI de votre téléphone.
• Choisissez votre planet sur la page suivante, acceptez les conditions générales.
• Soumettez et payez les frais du plan.

C'est tout. Votre plan sera activé immédiatement.

Noter: Les plans de protection de OnePlus sont disponibles pour les appareils activés au cours des 30 derniers jours.

Comment réclamer?

Si votre smartphone est endommagé, voici comment demander une réparation gratuite:

• Appelez le centre d'appels OnePlus au 1800 102 8411 ou faites une demande via le Application OnePlus Care .
• Donnez des détails sur vos dommages et après approbationtransférez votre appareil au centre de service.
• Votre appareil sera réparé et une fois que cela sera fait, vous recevrez une confirmation à ce sujet et choisirezle dispositif.

Noter: Votre appareil sera réparé dans le centre de service OnePlus pour les dommages couverts par votre plan de protection et tout autre dommage pourra faire l'objet d'une réparation payante.

FAQ sur le plan de protection OnePlus

Q. L'écran de mon smartphone OnePlus est cassé? Comment demander une réparation gratuite?

À. Si vous avez acheté le plan de protection OnePlus avec votre appareil, vous pouvez faire une demande via l'application OnePlus Care ou contacter le support OnePlus. Ils vous poseront quelques questions sur l'incident et après approbation, votre téléphone sera réparé.

Q. Dois-je payer quoi que ce soit pour réparer mon smartphone OnePlus si j'ai acheté le plan de protection?

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À. Si les dommages sont couverts par le plan de protection OnePlus, vous n'avez rien à payer pour la réparation de la série OnePlus 8 / Nord / 8T. Cependant, pour la série OnePlus 7T ou les modèles précédents, vous serez facturé Rs.750 ou Rs.1000 pour le plan de protection respectif pour les frais d'accès de réparation.

De plus, tous les autres frais non couverts par le plan vous seront notifiés avant la réparation.

Q. Combien de temps durera le processus de réparation OnePlus?

À. Si votre téléphone OnePlus dispose d'un plan de protection, l'ensemble du processus prend environ 7 jours à compter du moment où vous soumettez l'appareil avec tous les documents.

Q. Puis-je obtenir un remboursement si je souhaite annuler le plan de protection OnePlus?

À. Si vous annulez le plan dans les sept jours suivant la date d'achat du plan, vous obtiendrez un remboursement complet des frais du plan dans les 7 jours ouvrables suivant la demande d'annulation.

Cependant, si la demande d'annulation est déposée après sept jours à compter de la date de
achat du plan, il ne sera procédé à aucun remboursement.

Q. Quels sont les avantages supplémentaires du plan de protection OnePlus?

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À. Certaines villes (Delhi, Mumbai, Bengaluru, Chennai, Hyderabad et Pune) proposent un service gratuit de ramassage et de dépôt à domicile pour les réparations. Le processus de réclamation du plan est complètement sans papier et sans tracas. Vous obtenez également des mises à jour en temps réel sur vos demandes de réparation via l'application ou le site Web OnePlus Care.

Vous pouvez donc acheter un plan de protection OnePlus avec votre smartphone et en bénéficier en cas d'accident sur votre nouvel appareil. Que pensez-vous des plans de protection des smartphones? Dites le nous dans les commentaires!

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