Après le lancement mondial de WhatsApp Business, la plate-forme de messagerie instantanée est désormais également disponible sur le marché indien et vous avez besoin d'un numéro dédié pour la même chose. L'application est une version dédiée de l'application de messagerie pour les petites entreprises.
Alors que le déploiement mondial a été lancé le 19 janvier, l'application devrait être lancée en Inde dans quelques semaines. Cependant, avec l'arrivée précoce de Entreprise WhatsApp dans le pays, les utilisateurs peuvent désormais commencer par une approche dédiée aux entreprises. L'application offre tous les services de Whatsapp et y ajoute de nouvelles fonctionnalités. En outre, le service de paiement desi Paytm a également lancé Paytm pour les entreprises application dans le pays pour prendre WhatsApp Business.
WhatsApp Business: quoi de neuf?
Pour les non-initiés, WhatsApp Business est une application autonome de WhatsApp qui s'adresse aux petites entreprises. Avec cette application, vous pouvez créer un compte pour votre entreprise avec un numéro dédié. Cette application est livrée avec de nouvelles fonctionnalités pour créer une meilleure application professionnelle. Vous pouvez télécharger l'appli ici .
À partir de la première nouvelle fonctionnalité, vous pouvez créer un profil WhatsApp Business sur lequel vous pouvez partager le nom de votre entreprise. Il existe également une option de description qui vous permet de mettre une brève description, votre pseudo Facebook, vos numéros de contact, ainsi que votre emplacement. Puisqu'il s'agit d'une application autonome, vous pouvez séparer les messages professionnels et personnels.
Il existe également de nouveaux outils pour répondre aux besoins de messagerie des entreprises. Vous pouvez définir des réponses rapides aux questions fréquemment posées, des messages d'accueil pour présenter votre entreprise aux gens. En outre, vous pouvez supprimer des messages, ce qui est utile lorsque vous n’êtes pas là pour répondre instantanément. Cette application s'assure également que les clients parlent à des entreprises légitimes.
Voici le journal des modifications de ce qui est nouveau dans WhatsApp Business.
- Profils d'entreprise: Aidez les clients avec des informations utiles telles qu'une description de l'entreprise, des adresses e-mail ou de magasin et un site Web.
- Outils de messagerie: Gagnez du temps avec des outils de messagerie intelligents - réponses rapides qui fournissent des réponses rapides aux questions fréquemment posées, messages d'accueil qui présentent votre entreprise aux clients, et messages d'absence qui leur permettent de savoir que vous êtes occupé.
- Statistiques de messagerie: Consultez des statistiques simples telles que le nombre de messages lus pour voir ce qui fonctionne.
- Web WhatsApp: Envoyez et recevez des messages avec WhatsApp Business sur votre bureau.
- Type de compte: Les gens sauront qu'ils parlent à une entreprise, car vous serez répertorié en tant que compte d'entreprise. Au fil du temps, certaines entreprises auront des comptes confirmés une fois qu'il aura été confirmé que le numéro de téléphone du compte correspond au numéro de téléphone professionnel.
