WhatsApp pourrait bientôt lancer une nouvelle fonctionnalité qui permettra aux gens d'interagir avec les entreprises sur l'application de messagerie. La société avait confirmé la fonctionnalité il y a près d'un an et maintenant, la fonctionnalité nommée WhatsApp for Business semble très proche d'un lancement.
Même si WhatsApp n'a pas formellement confirmé quand le service sera déployé, un FAQ à ce sujet est maintenant apparu sur le site Web de WhatsApp. La fonctionnalité permettra aux utilisateurs de communiquer avec les entreprises pour poser des questions, demander de l'aide, etc.
Auparavant, il a été signalé dans un blog WABetaInfo que WhatsApp avait récemment soumis une nouvelle mise à jour du programme bêta de Google Play avec le numéro de version 2.17.285. Fait intéressant, WhatsApp est également Planification pour intégrer les paiements UPI avec cette mise à jour en Inde.
Selon le rapport, la publication de cette mise à jour en révélera beaucoup sur la façon dont l'utilisateur peut afficher un compte professionnel dans WhatsApp. Les numéros de contact professionnels seront d'abord vérifiés par WhatsApp.
' Certains comptes professionnels ont été vérifiés par WhatsApp. Si vous voyez un badge vert à côté du nom d'un contact, cela signifie que WhatsApp a confirmé que le numéro de téléphone de ce contact appartient à un compte professionnel », Lit-on dans la FAQ sur le site Web de WhatsApp.
En outre, le blog suggère que les utilisateurs professionnels de WhatsApp seront confrontés à certaines restrictions, tels qu'ils devront spécifier un site Web et une adresse e-mail dans leur profil. Plus encore, ils ne pourront pas changer de nom et un nom avec une longueur spécifique doit être choisi.
Ainsi, si vous avez enregistré le numéro d'une entreprise dans votre répertoire, vous le verrez tel quel sur WhatsApp. Cependant, si vous n'avez pas de numéro d'entreprise, le nom que vous verrez dans WhatsApp sera le nom que les entreprises ont choisi pour elles-mêmes.
WhatsApp confirme également que lorsque vous commencez à interagir avec une entreprise dans un chat, vous ne pouvez pas supprimer ces messages du chat. De plus, si les utilisateurs ne souhaitent pas qu’une entreprise les contacte, ils peuvent bloquer le numéro comme tout autre contact.
La société appartenant à Facebook a travaillé sur ce service pour rendre sa plate-forme de messagerie beaucoup plus utile pour ses utilisateurs. De même, Facebook a également deployé annonces sur l'écran d'accueil sur Messenger, qui est également en phase de bêta à partir de maintenant.
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