Nous entendons parler de WhatsApp pour les entreprises depuis longtemps maintenant et, selon des rapports récents, il sera bientôt lancé. La société a révélé plus de détails sur la prochaine application Business, notamment des informations sur la manière d'identifier les comptes Business vérifiés et de les bloquer. L'application permettra aux utilisateurs et aux entreprises de communiquer entre eux en utilisant la plate-forme de messagerie.
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Plus tôt, en octobre Whatsapp avait clarifié la fonctionnalité de son application Business. La société appartenant à Facebook officiellement annoncé que le service sera introduit en tant qu'application autonome distincte de l'application existante. Alors que la fonctionnalité est en phase de test, il est dit que le service sera bientôt lancé sous le nom de WhatsApp for Business.
Comment fonctionnera WhatsApp for Business?
Comme mentionné, WhatsApp Business sera différent de WhatsApp normal et son logo a été changé du symbole d'appel à «B» à l'intérieur de la bulle verte. Dans une nouvelle FAQ publiée sur son site, la société explique désormais le fonctionnement de l'application. Tout d'abord, les propriétaires d'entreprise doivent s'inscrire à WhatsApp Business avec leur numéro de mobile qu'ils n'utilisent pas pour leur compte WhatsApp.
La société a en outre expliqué comment identifier les comptes professionnels vérifiés à partir de comptes non vérifiés. Selon l'entreprise, un compte vérifié a un badge coche verte dans son profil et les comptes professionnels avec un badge vert sont vérifiés comme une marque authentique.
' Un compte vérifié a un badge coche verte dans son profil. Un compte professionnel avec un badge de point d'interrogation gris dans son profil signifie que le compte utilise l'application WhatsApp Business mais n'a pas été confirmé ni vérifié par WhatsApp », A déclaré la société.
De plus, l'application possède également d'autres fonctionnalités intéressantes, notamment des réponses automatiques, le blocage des comptes non vérifiés, la migration de chat et des analyses.
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' Nous vous fournissons également les outils dont vous avez besoin pour contrôler votre expérience avec les entreprises. Vous pouvez bloquer les comptes professionnels et les signaler comme spam à tout moment, directement dans le chat ». dit la nouvelle FAQ sur le site Web de WhatsApp.
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